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宣城出租客運綜合服務區(qū)獲評全國可復制推廣出租汽車司機驛站
近日,交通運輸部會同中華全國總工會聯(lián)合公布了全國100個具有可復制推廣價值的出租汽車司機驛站名單,宣城市交投汽運公司出租客運綜合服務區(qū)憑借全面優(yōu)質(zhì)的服務體系榮登榜單,成為宣城市戶外勞動者服務保障工作的標桿典范。

該出租客運綜合服務區(qū)自2025年1月8日正式投入運營以來,始終聚焦出租車、網(wǎng)約車司機及各類戶外勞動者的“急難愁盼”問題,構(gòu)建起全方位、多層次的服務保障體系。在安全與技能保障方面,服務區(qū)精準對接行業(yè)需求,累計開展6次安全檢查,及時排查車輛運營隱患;組織1次心肺復蘇培訓和1次消防演練,有效提升從業(yè)人員應急處置能力;針對行業(yè)痛點提供事故車法律追償援助1次,為司機權益保駕護航;同時開展2次出租車網(wǎng)約車從業(yè)資格培訓,助力從業(yè)人員提升職業(yè)素養(yǎng)。

人文關懷服務的落地實施更讓服務區(qū)成為戶外勞動者的“暖心港灣”。夏季高溫期間,服務區(qū)連續(xù)開展3次“送清涼”活動,累計發(fā)放礦泉水5000余瓶、防暑降溫藥品5000余份,為堅守崗位的勞動者送去清涼與關懷。針對司機群體的心理壓力問題,服務區(qū)主動提供3次心理疏導服務,幫助從業(yè)人員緩解職業(yè)焦慮。值得一提的是,服務區(qū)的服務范圍還延伸至外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人等其他戶外勞動者,每日常態(tài)化提供飲水、熱飯、休息納涼等基礎服務,用細節(jié)溫暖人心,贏得了廣大戶外勞動者的交口稱贊。
此次獲評全國可復制推廣出租汽車司機驛站,既是對服務區(qū)運營工作的高度認可,也為其后續(xù)發(fā)展指明了方向。宣城市交投汽運公司出租客運綜合服務區(qū),將以此次獲評為契機,系統(tǒng)總結(jié)運營經(jīng)驗,進一步拓展服務項目、優(yōu)化服務流程,持續(xù)提升管理和服務水平。未來將繼續(xù)聚焦出租車網(wǎng)約車司機及環(huán)衛(wèi)、外賣等戶外勞動者的實際需求,精準對接服務供給,切實把黨的溫暖、政府的關懷傳遞到每一位戶外勞動者心中,不斷增強他們的滿意度和獲得感。
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